Fotografía de Productos en Amazon y Shopify: La Guía del Vendedor

Cada plataforma de comercio electrónico tiene sus propias reglas para las fotos de producto. Si te equivocas, el anuncio puede quedar oculto en la búsqueda o, simplemente, pasar desapercibido. Esta guía resume lo que piden Amazon, Shopify y Etsy según sus propias páginas de ayuda, y cómo preparar fotos que sirvan en las tres.

Amazon: la plataforma más estricta

La referencia es la guía de imágenes de producto de Seller Central. Si vendes en Amazon.es o Amazon.com.mx, consulta la versión de tu tienda, porque puede haber matices.

Imagen principal

• Fondo blanco puro (RGB 255, 255, 255). Un blanco roto no vale aunque en pantalla parezca blanco.
• Tamaño: de 500 a 10.000 píxeles en el lado más largo; con 1.000 o más se activa el zoom, y es lo recomendado.
• El producto ocupa el 85 % de la imagen, entero y sin recortar.
• Una sola unidad, sin accesorios que no se incluyan y sin maniquíes.
• Formatos: JPEG (recomendado), TIFF, PNG o GIF no animado.

Imágenes secundarias

Amazon recomienda al menos seis imágenes más y un vídeo. Úsalas para responder a las preguntas del comprador:

• El producto desde varios ángulos.
• Fotos en contexto que lo muestren en uso.
• Una referencia de tamaño junto a una mano o un objeto conocido.
• El contenido de la caja y los accesorios incluidos.

En ninguna imagen se admiten estrellas de valoración, mensajes tipo "envío gratis" ni logotipos de Amazon. Tienes el detalle completo, incluidas las reglas sobre IA, en nuestra guía de fotos de producto para Amazon.

Shopify: más libertad, más responsabilidad

Shopify no impone un estilo para la imagen principal: tu tema decide cómo se muestran las fotos y tú decides cómo se ven. La página de ayuda de Shopify sobre contenido multimedia de productos marca los límites técnicos:

• Hasta 5000 x 5000 px (25 megapíxeles) y menos de 20 MB por imagen.
• Para imágenes cuadradas, 2048 x 2048 px suele ser lo que mejor se ve.
• PNG aparece como el mejor formato para la mayoría de las imágenes de producto, seguido de JPEG.
• Usa la misma proporción en todas las imágenes destacadas para que la página de colección se vea uniforme.

Consejos de estilo

• Mantén el mismo fondo y el mismo encuadre en toda la tienda.
• Adapta el estilo de las fotos a la estética de tu marca.
• Añade primeros planos para los detalles.
• Escribe un texto alternativo descriptivo en cada imagen.

Lo desarrollamos en nuestra guía de fotos con IA para Shopify.

Etsy: calidez y producto real

Quien compra en Etsy busca piezas hechas a mano, vintage o únicas, y mira las fotos buscando señales de que las hizo una persona. Según las recomendaciones de imagen de Etsy:

• Se recomiendan fotos de al menos 2000 píxeles de ancho y de alto.
• La primera foto debe ser horizontal o cuadrada, y es la que aparece en los resultados de búsqueda.
• Los PNG con transparencia no se admiten: las zonas transparentes se ven negras.
• Etsy recorta la primera foto en miniaturas de distintas proporciones, así que deja margen alrededor del producto y céntralo.

Combina una primera foto limpia con escenas cálidas, primeros planos del material y una referencia de tamaño. Más ideas en nuestra guía de IA para vendedores de Etsy.

¿Y Mercado Libre u otros marketplaces?

Si vendes en Mercado Libre u otro marketplace regional, aplica la misma lógica: una imagen principal limpia y fiel al producto, y fotos secundarias que respondan dudas. Los requisitos concretos de fondo y tamaño cambian según la plataforma y el país, así que consulta siempre sus reglas de imagen vigentes antes de publicar.

Errores que hacen perder ventas

1. Baja resolución: una foto borrosa hace que el producto parezca de peor calidad.
2. Fondos incoherentes: blanco en un anuncio, una mesa desordenada en el siguiente.
3. Mala luz: imágenes amarillentas, con sombras duras o sobreexpuestas.
4. Pocos ángulos: mostrar solo una vista del producto.
5. Fotos de stock: el cliente quiere ver el producto real.
6. No revisar en el móvil: comprueba cómo se ven tus imágenes en una pantalla pequeña antes de publicarlas.

Fotos listas para cada plataforma con Studio Zero

En lugar de montar una sesión distinta para cada canal, puedes partir de una buena foto hecha con el móvil y generar las versiones que necesitas con Studio Zero:

• Modo Studio para fondos blancos limpios, pensados para la imagen principal de un marketplace.
• Modo Concept para escenas lifestyle en Shopify, Etsy y redes sociales.
• Modo Fashion para ropa y accesorios, incluidas fotos con modelo.

Revisa siempre el resultado con las reglas de cada plataforma, en especial el blanco de las esquinas en Amazon, y consulta qué permite cada plataforma con imágenes de IA. Puedes probar Studio Zero gratis en iOS y Android.